Com o avanço da transformação digital, surgem termos específicos que permeiam o ecossistema tecnológico. Um desses termos é a acurácia, amplamente utilizado no contexto corporativo e em soluções de tecnologia, como sistemas de prevenção à fraude, por exemplo.

Neste texto você entenderá o que é acurácia, como esse conceito se diferencia do significado de precisão, qual a sua importância para as empresas e como é dada a sua aplicabilidade na biometria de voz. Continue na leitura!

O que é acurácia?

O termo acurácia tem origem na palavra “accuracy” em inglês e ganhou utilização no Brasil, nas áreas da Física e da Matemática, para descrever a proximidade entre uma apuração experimental e o valor de referência real.

Na área da tecnologia e gestão empresarial, essa medida é essencial para avaliar o grau de confiabilidade de um resultado em relação ao valor desejado. Em outras palavras, representa o nível de exatidão de uma medida, método ou processo.

A acurácia pode ser analisada em diferentes contextos, como análise de dados, previsões, sistemas automatizados e tomadas de decisão. Por meio dela, é possível verificar o quão confiável é o resultado obtido, permitindo o estabelecimento de critérios e estratégias para as ações empresariais.

A medida de acurácia fornece uma métrica quantitativa que auxilia na avaliação do desempenho de um sistema ou modelo. Quanto maior o nível do indicativo, mais precisa é uma aplicação.

Dessa forma, a partir de um patamar de 90% de acuracidade, os resultados podem ser considerados satisfatórios e passíveis de aprovação, já que apresentam menos riscos de variações em relação à referência real.

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Qual a diferença entre acurácia e precisão?

Os termos acurácia e precisão muitas vezes são utilizados como sinônimos, mas apesar da semelhança, esses conceitos são diferentes. A acurácia está relacionada à exatidão de uma solução, enquanto a precisão envolve a variação das medidas.

Por exemplo, digamos que uma ferramenta possui a acuracidade de 90%. Isso significa que, em geral, ela produz resultados corretos em 90% das vezes. No entanto, quando analisamos a precisão, percebemos que algumas mediações atingiram o nível de 70% e outras 100%.

Isso indica que a acurácia é alta, mas a precisão é baixa, pois há uma grande variação nos resultados.

Assim, a precisão refere-se à consistência e à repetitividade das aplicações. Quanto menor for a variação entre os valores obtidos, mais precisa é a ferramenta. Por outro lado, a acurácia depende da calibração da ferramenta para evitar erros sistemáticos em relação a um valor de referência.

Na escolha de uma ferramenta ideal, é importante buscar um equilíbrio entre uma boa acurácia e precisão. Ou seja, os resultados devem ser corretos na média e também devem ter uma variação reduzida.

Qual a importância da acurácia para as empresas? 

Independentemente do segmento ou aplicação, é crucial que as empresas operem as suas soluções e processos com o máximo de acuracidade possível, pois qualquer erro pode resultar em perdas significativas. 

A acurácia desempenha um papel essencial nos processos e métricas empresariais, fornecendo ótimos benefícios, como melhor eficiência nos sistemas de detecção e prevenção de fraudes, por exemplo. 

Confira outros motivos que destacam a importância da acurácia: 

Tomada de decisões

A acurácia dos dados e informações colabora para a tomada de decisões estratégicas, principalmente no contexto empresarial em que qualquer ação pode significar grande mudança. 

Eficiência operacional

O nível de acurácia permite uma maior assertividade na escolha de sistemas. É importante que essas aplicações entreguem um nível alto de acuracidade para que o negócio não fique exposto a riscos e apresente um bom desempenho na operação. 

Satisfação do cliente

A acurácia dos produtos, serviços e informações é importante para garantir a satisfação dos clientes. Resultados precisos e confiáveis aumentam a credibilidade da empresa, fortalecem a confiança dos consumidores e ajudam a construir relacionamentos duradouros. 

Competitividade 

Por fim, empresas que alcançam altos níveis de acurácia em seus processos têm uma vantagem competitiva, já que a precisão nos dados e na entrega de produtos ou serviços gera confiança no mercado, diferenciando a empresa dos concorrentes e contribuindo para a boa reputação da marca. 

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A acurácia na biometria de voz

Em sistemas antifraude, é fundamental que a acurácia tenha um alto nível de resultado. Afinal, essas aplicações estão diretamente relacionadas a informações pessoais e sensíveis, que quando corrompidas podem gerar grandes prejuízos para a empresa e os clientes. 

Quanto maior a acuracidade do software, melhor ele irá performar na identificação precisa e confiável das tentativas de acesso não autorizado, uso indevido de informações ou transações fraudulentas. Isso viabiliza a rápida detecção e bloqueio de atividades suspeitas, evitando perdas financeiras e protegendo a reputação da empresa. 

A biometria de voz é uma solução antifraude que utiliza a Inteligência Artificial e a técnica de Machine Learning como aliadas para autenticar usuários a partir de características únicas e intransferíveis da voz. 

Essa autenticação é uma excelente ferramenta para comprovar a identidade de um indivíduo e prevenir fraudes. Isso porque, ao combinar a análise de aspectos físicos e comportamentais da voz de uma pessoa, é praticamente impossível conseguir burlar o sistema de segurança.

Na Minds Digital, a solução possui um nível de acurácia altíssimo, atingindo mais de 97% e exigindo apenas 1 segundo para autenticar a legitimidade de um usuário.

Neste texto você entendeu o que é acurácia e qual a sua importância em um contexto empresarial. Se você deseja experimentar na prática a acuracidade da biometria de voz e como ela pode ser útil para o seu negócio, entre em contato e agende uma reunião com nossos especialistas.