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Autenticação inteligente e segura para sua empresa

Inteligência artificial para otimizar o atendimento ao cliente em todos os canais com personalização e ganho de eficiência por meio da autenticação biométrica e análise de comportamento.

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Biometria de voz - Minds Digital

Experiências mais rápidas, automatizadas e fluidas durante toda a jornada do seu cliente

Do onboarding aos pagamentos, as senhas e tradicionais perguntas de segurança são substituídas pela inteligência artificial. A autenticação é feita em 1 segundo, em todos os canais de atendimento. 

As soluções da Minds Digital garantem agilidade no atendimento, melhoria na experiência do cliente e segurança para a operação da sua empresa.

Soluções multicanais para oferecer atendimento e autosserviço aos seus clientes de forma ágil, segura e sem fricção. Conheça:

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Recursos disponíveis nas soluções personalizadas da Minds Digital

Confira algumas funcionalidades que desenvolvemos para aumentar a satisfação e a segurança do seu cliente:

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Acompanhamento especializado
durante toda a implementação

Durante esse processo, você terá suporte do nosso time especializado.

1

Integração da jornada de autenticação com a nossa plataforma (via API Rest ou SDK)

2

Análise e calibragem da inteligência artificial

3

30% ou mais na redução do tempo de atendimento e prevenção a fraudes

Por que escolher a Minds Digital?

Autenticação biométrica e comportamental inteligente em todos os canais

A inteligência artificial processa um alto volume de dados em poucos segundos e garante proteção biométrica por meio da voz e da análise de comportamento do usuário. Assim, seu time terá mais tempo para as estratégias e resoluções de operações mais complexas.

Score de autenticação

O armazenamento do nosso banco de dados segue as normas da LGPD. A tecnologia processa a voz por alguns segundos e transforma as ondas sonoras em uma representação única das características da voz da pessoa, o voiceprint. No momento da autenticação, o voiceprint da voz de entrada é comparado com o voiceprint registrado, autenticando a identidade do usuário. É impossível reverter esse processo, ou seja, converter o voiceprint de volta para a voz da pessoa, devido a própria natureza do algoritmo que gera essas representações.

A voz de cada pessoa é única.

Existem muitas variáveis que influenciam a formação da voz, desde fatores biológicos à forma como a pessoa projeta sua fala. Essa combinação gera cerca de 70 elementos únicos na voz, o que a torna exclusiva em cada pessoa.

Resultados imediatos com cruzamento de dados

Conhecemos a voz de fraudadores e cruzamos dados comportamentais envolvendo números de telefone, CPFs, alertas e fraudes confirmadas. Os algoritmos geram insights baseados na colaboratividade do ecossistema e aprendizados passados e novos.  

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    Autenticação inteligente para todos os segmentos

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    +30 milhões

    de reais economizados
    com prevenção a fraudes

    1:10 ROI

    a cada R$ 1,00 investido,
    há retorno de até R$ 10,00

    2 quadrilhas

    detectadas
    pelos algoritmos

    +5 milhões

    clientes
    autenticados

    +12.000

    fraudes evitadas

    Veja alguns destaques da
    Minds Digital na mídia

    Fale com a assessoria de imprensa: minds@pinepr.com

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    Aumente a qualidade do atendimento

    Agilidade no atendimento é sinal de qualidade. Por isso, é importante simplificar as jornadas para melhorar a experiência e manter o equilíbrio perfeito entre conveniência e segurança.

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