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Os ganhos percebidos em grandes centrais de atendimento onde o processo de “pesquisa de identificação positiva” se faz necessário, chegam em média à 40 segundos de redução no tempo de atendimento, possibilitando reduções de custos no número de agentes necessários para o atendimento das centrais
Matheus Henrique da Silva
Gerente Sênior Comercial - TP
A Minds Digital tem se mostrado muito eficiente e solícita para ajudar e fazer dar certo. Por ser uma solução inovadora e que exige integrações, os ‘percalços’ no caminho são muito maiores e é neste ponto que o time mostra toda sua resiliência e competência para lidar com grandes corporações como a nossa.
Nai Corrêa
Open Innovation do Banco Carrefour
A implantação do produto biometria de voz da Minds Digital está nos ajudando a prever e evitar operações de fraudes em nosso call center e também confirmar a identidade do nosso cliente em tempo real. A flexibilidade e agilidade da integração do produto com o negócio permitiu o sucesso deste projeto.
Antônio Charles
Especialista em Prevenção à Fraude do Banco BMG
A Minds Digital, através de inovação, tecnologia e inteligência artificial contribui significativamente para o desenvolvimento dos processos do BMG Money, fazendo com que possamos proporcionar uma experiência positiva a nossos clientes e consequentemente o crescimento do negócio.
Eduardo Varga
Chief Operating Officer do BMG Money
Vamos conversar sobre prevenção a fraudes?
Com as soluções da Minds, você vai:
- Evitar fraudes do onboarding ao pagamento em até 1 segundo
- Reduzir custos e riscos operacionais
- Ter ROI de até 1:22 já nos primeiros meses
Solicite contato de nossos especialistas para entendermos os desafios que o seu negócio enfrenta e como a biometria de voz pode contribuir para aumentar a segurança e melhorar a experiência do seu cliente.
