Uma parcela do mercado ainda tem dúvidas sobre as diferenças entre comando de voz e biometria de voz.

Ambos desempenham papéis cruciais em diversos setores, oferecendo conveniência, segurança e uma experiência aprimorada para os usuários. No entanto, é fundamental compreender o que diferencia essas duas tecnologias.

Comando de voz: o que é e como funciona

O comando de voz refere-se à capacidade de controlar dispositivos eletrônicos usando a voz humana como entrada. Essa tecnologia permite que os usuários executem uma variedade de tarefas, desde realizar chamadas telefônicas até controlar dispositivos domésticos inteligentes.

Os assistentes de voz, como Siri, Google Assistant e Alexa, são exemplos proeminentes que utilizam essa tecnologia.

A base do comando de voz está na interpretação e compreensão da linguagem falada. Por meio de algoritmos avançados de processamento de linguagem natural (PLN), os dispositivos conseguem entender os comandos verbais dos usuários e respondê-los de maneira adequada. Essa tecnologia tem se tornado cada vez mais comum em smartphones, smart speakers, carros conectados e outros dispositivos eletrônicos.

Biometria de voz: o que é e como funciona

A biometria de voz, por outro lado, concentra-se na  autenticação da identidade do usuário com base em características únicas de sua voz. Cada pessoa possui padrões vocais distintos, incluindo frequência, entonação e até mesmo a maneira como pronunciam determinadas palavras. A biometria de voz utiliza essas características para criar uma impressão vocal única para cada indivíduo.

Ao contrário de senhas e códigos PIN, as características biométricas são difíceis de replicar, o que confere à biometria de voz um alto nível de segurança. Os sistemas de biometria de voz geralmente capturam e analisam padrões vocais durante a gravação de uma frase específica ou uma frase livre, utilizando algoritmos avançados para criar uma representação digital exclusiva. Isso permite que o sistema compare a voz do usuário sempre que for necessário autenticar a identidade.

Comando de voz e biometria de voz: as diferenças principais

Como vimos, existem muitas diferenças entre o comando de voz e a biometria. Confira abaixo quais são as principais:

Propósito

• O comando de voz é principalmente utilizado para controlar dispositivos e realizar ações específicas por meio da fala.
• A biometria de voz é empregada para autenticação e verificação da identidade do usuário com base em características vocais únicas.

Tecnologia envolvida

• O comando de voz depende de tecnologias de processamento de linguagem natural para interpretar e compreender os comandos verbais.
• A biometria de voz utiliza algoritmos específicos para analisar e comparar padrões vocais biométricos.

Segurança

• A biometria de voz é segura, pois não pode ser falsificada sequer pelos deepfakes – uma vez que a tecnologia da Minds Digital é capaz de reconhecer essas falsificações.
• O comando de voz pode ser vulnerável a comandos de voz simulados, especialmente em ambientes ruidosos.

Aplicações

• O comando de voz é amplamente utilizado em assistentes virtuais, carros conectados, dispositivos domésticos inteligentes, entre outros.
• A biometria de voz é comumente aplicada em sistemas de segurança, autenticação de identidade e acesso a dispositivos sensíveis.

Biometria, comando e reconhecimento de voz: qual a relação entre eles?

É importante destacar que o comando de voz, a biometria de voz e o reconhecimento de voz são conceitos distintos, embora todos estejam relacionados ao processamento e análise da voz humana.

O reconhecimento de voz é uma tecnologia que se concentra na conversão da fala humana em texto ou em comandos compreensíveis por sistemas computacionais. Esse processo implica a identificação e transcrição das palavras faladas, permitindo que os dispositivos compreendam e ajam com base nessas informações.

Diferentemente do comando de voz, que está mais centrado na execução de ações específicas em resposta a comandos verbais, e da biometria de voz, que busca autenticar a identidade do usuário com base em características únicas da voz, o reconhecimento de voz é mais amplo em sua aplicação.

Comando de voz e biometria de voz: por que levar para sua empresa?

Enquanto o comando de voz se destaca na facilitação da interação homem-máquina, a biometria de voz eleva a segurança, proporcionando autenticação baseada em características únicas da voz.

Ambas as tecnologias desempenham papéis complementares no panorama tecnológico atual, oferecendo soluções inovadoras e mais intuitivas para os usuários.

A implementação da biometria de voz na jornada do cliente representa um avanço significativo em termos de segurança. Ao incorporar características vocais únicas como método de autenticação, as organizações podem fortalecer a proteção das informações sensíveis do cliente.

A biometria de voz da Minds Digital, primeira Voice ID Tech do Brasil, oferece um nível elevado de segurança, uma vez que é extremamente difícil de ser falsificada, proporcionando uma camada adicional de proteção contra fraudes.

Além disso, essa tecnologia simplifica a experiência do cliente, eliminando a necessidade de senhas complexas ou processos de autenticação demorados e pode ser combinada com outras camadas de segurança, criando um ecossistema potente de prevenção a fraudes.

Ao tornar a autenticação mais segura e conveniente, a biometria de voz não apenas protege os dados do cliente, mas também contribui para uma jornada do cliente mais fluida e confiável.