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Protegemos pessoas e empresas por meio da biometria de voz

A autenticação por voz da Minds Digital é pioneira na prevenção de fraudes em multicanais.

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Biometria de voz - Minds Digital

Aumente a segurança do seu negócio
em todos os canais

Do onboarding aos pagamentos, a biometria de voz identifica clientes e tentativas de fraude, em alta volumetria. A tecnologia também confere a voz na base de fraudadores já identificados. Tudo isso é feito em até 1 segundo de processamento, nos seguintes canais: WhatsApp, aplicativo e call center.

Unindo inteligência artificial e ciência de dados, escalamos as operações da sua empresa, trazemos ROI já no 1º mês de implementação e melhoramos a experiência do cliente.

Navegue pelas nossas soluções de prevenção à fraude por voz e escolha um ou mais produtos para proteger a jornada do seu cliente em diferentes canais:

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Recursos da biometria de voz da Minds Digital para melhorar a performance do seu negócio

Dê às suas operações ferramentas melhores para detecção e prevenção de fraudes.
Confira os principais recursos da biometria de voz da Minds Digital:

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Acompanhamento especializado
durante toda a implementação

Durante esse processo, você terá suporte do nosso time especializado.

1

Integração da jornada de autenticação com a nossa plataforma (via API Rest ou SDK)

2

Análise e calibragem da inteligência artificial

3

Detecção e prevenção de fraudes com mais segurança

Por que usar biometria de voz?

A voz de cada pessoa é única.

Existem muitas variáveis que influenciam a formação da voz, desde fatores biológicos à forma como a pessoa projeta sua fala. Essa combinação gera cerca de 70 elementos únicos na voz, o que a torna exclusiva em cada pessoa.

O bureau de vozes é seguro.

O armazenamento do nosso banco de dados segue as normas da LGPD. A tecnologia processa a voz por alguns segundos e transforma as ondas sonoras em imagens chamadas espectrogramas. No momento da autenticação, o espectrograma da voz de entrada é comparado com o espectrograma da voz registrada, confirmando a identidade do usuário. É impossível fazer esse processo reverso, ou seja, transformar o espectrograma na voz de uma pessoa.

A blocklist de fraudadores traz mais resultados.

Essa blocklist é uma base de vozes de fraudadores já conhecidos e identificados pelo mercado. Toda vez que a verificação da voz é requisitada, a inteligência artificial realiza a comparação dela com todas as vozes da blocklist, gerando um alerta de fraude.

A biometria de voz também mapeia comportamentos.

Além de verificar a identidade da pessoa, a inteligência artificial reconhece padrões de comportamento com base em número de telefone, CPF, voz cadastrada e jornada do cliente. Cruzando esses dados, a solução gera alertas de desvios de comportamento já conhecidos, em tempo real, para os times envolvidos.

A autenticação por voz protege todos os canais.

Autentique seus usuários em qualquer operação, nos principais canais de compra e atendimento ao cliente: aplicativo, WhatsApp e call center. A proteção biométrica funciona de ponta a ponta, sendo customizável de acordo com as necessidades da empresa.

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    +30 milhões

    de reais economizados
    com prevenção a fraudes

    1:10 ROI

    a cada R$ 1,00 investido,
    há retorno de até R$ 10,00

    2 quadrilhas

    detectadas
    pelos algoritmos

    +5 milhões

    clientes
    autenticados

    +12.000

    fraudes evitadas

    Veja alguns destaques da
    Minds Digital na mídia

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