Se você está por dentro de assuntos relacionados a estratégias antifraude para empresas, provavelmente já ouviu falar em Account Takeover (ou, ATO), conceito utilizado para descrever situações em que contas são invadidas por cibercriminosos. Mas, você sabe como isso acontece e quais as maneiras de se prevenir desses potenciais ataques? 

Neste texto você vai entender mais detalhes sobre o ATO e como evitar a invasão de contas.

O que é Account Takeover ou ATO?

A era da transformação digital veio para trazer inúmeros benefícios à nossa sociedade, facilitando consideravelmente pequenas e grandes ações do nosso dia a dia. O que por vezes nos esquecemos, no entanto, é como o consumo de dados e a alta conectividade geram também grandes riscos para os seus usuários, que estão cada vez mais suscetíveis a ataques cibernéticos. 

Com isso em mente, apresentaremos mais detalhes sobre o Account Takeover que, de forma bem direta, pode ser traduzido como “roubo de contas” e tem sido bastante utilizado por criminosos na internet.

A apropriação de contas online pode ser aplicada em redes sociais, canais de streaming ou, até mesmo, contas bancárias. Normalmente, essas informações são obtidas através de roubos de logins, ataques de phishing, engenharia social e outros métodos de violação de dados, que, quando nas mãos erradas, podem se tornar o recurso perfeito para a prática de ações fraudulentas.

Quais os impactos da invasão de contas?

O Account Takeover, ou a invasão de contas, pode ser prejudicial tanto para as pessoas físicas quanto para as empresas. Nesse caso, não é possível traçar um padrão específico de fraudes, visto que a apropriação das credenciais traz um leque de possibilidades para o invasor, desde ataques financeiros até roubos de identidade. 

A partir do acesso aos dados, o fraudador pode, por exemplo:

• • roubar criptomoedas;
  • realizar transações bancárias;
  • ameaçar e extorquir as vítimas;
  • vender informações pessoais;
  • controlar e impedir o acesso do usuário às redes sociais;
  • e mais. 

Como o Account Takeover pode acontecer? 

O principal intuito do hacker ao realizar um ATO é coletar informações pessoais de um usuário. Como dito acima, esses dados podem ser utilizados com vários objetivos, inclusive para lucrar com a sua venda para terceiros.

De acordo com um levantamento realizado pela NordVPN, empresa responsável por soluções em redes virtuais privadas, foram encontrados mais de 22 mil anúncios de comercialização de dados privados na dark web, que, em média, geraram um lucro de R$88 milhões para os fraudadores.

Assim sendo, existem algumas alternativas capazes de gerar a invasão de contas. Abaixo vamos explicar melhor cada uma delas: 

Roubo de login por vazamento de dados

Muitas vezes, os próprios usuários facilitam o roubo de contas. Isso porque, é comum que as pessoas utilizem senhas fáceis ou repetidas, em diferentes sites e serviços. Assim, por ser um método simples, muitos criminosos recorrem a maneiras de conseguir as informações de nomes de usuários e senhas.

Leia também: CPF vazado e as principais fraudes com dados pessoais

Uso de “força bruta” para hackear um acesso

Outra forma é o uso da “força bruta”, na qual os cibercriminosos tentam várias senhas até descobrir a correta. Para facilitar isso, é comum a utilização de robôs que verificam um alto número de combinações de palavras-chave. 

Confira: Passwordless: entenda a tendência do mundo sem senhas

Estratégias de phishing e engenharia social 

A engenharia social, que engloba o phishing como estratégia, acontece quando os fraudadores se passam por autoridades ou empresas confiáveis para induzir o usuário a fornecer informações pessoais. Existem diversas maneiras de fazer isso, mas no caso do phishing, essas tentativas podem ser executadas por SMS, e-mails, plataformas fraudulentas, canais de bate-papo, chamadas telefônicas e outros. 

Saiba mais: Como proteger a identidade digital para evitar fraudes?

Uso de malware para roubo de dados 

Por fim, os vírus e malwares podem realizar inúmeras funções que tornam possíveis o roubo de informações dos dispositivos das vítimas. Alguns, inclusive, podem rastrear em tempo real as teclas digitadas e, consequentemente, senhas e outras informações confidenciais. 

Como proteger os clientes de invasões de contas? 

Diante dos riscos causados pelo Account Takeover, é fundamental estar alerta e investir em mecanismos de proteção digital. Confira algumas formas de evitar e proteger a sua empresa e os seus clientes da invasão de contas: 

Conscientização sobre estratégias de segurança

A primeira coisa a ser feita para dificultar o Account Takeover é a conscientização sobre a necessidade de ter boas práticas no mundo virtual. É importante que esse alerta seja realizado tanto internamente, com os colaboradores, quanto externamente, com os usuários. 

Com tantas opções de ataques disponíveis, todo cuidado é pouco.

Desenhar um sistema antifraude

Um sistema antifraude robusto conta com um conjunto de soluções, aplicações e ferramentas que tem como objetivo prevenir a ocorrência de ataques fraudulentos. Para que tenha uma boa estratégia, existem 4 pilares que podem ser seguidos: 

• • prevenção: sempre confirmar a identidade do usuário ao acessar a plataforma;
  • detecção: estar atento a comportamentos atípicos;
  • remediação: caso o acesso seja comprometido, ter em mente o que deve ser feito para reverter a situação;
  • repressão: como responder a uma fraude concretizada. 

Para entender melhor sobre esse assunto, leia o conteúdo: Sistema antifraude: o que é usado pelo mercado?

Uso de autenticação multifator

A autenticação multifator, também conhecida como MFA, é uma técnica de verificação de identidade que possui como foco o aumento da segurança digital, por meio da utilização de dois ou mais fatores de identificação. 

Atualmente, a grande maioria dos serviços online já utilizam essa ferramenta e suas diferentes estratégias. Para conhecer cada uma delas, acesse o artigo: MFA ou Autenticação Multifator: como usá-la na autenticação de usuários?

Estratégia passwordless

O roubo de senhas é um dos métodos de fraude mais utilizados por hackers no Account Takeover. Diante dessa situação, a passwordless é uma tendência já defendida e adotada por diversas empresas para evitar o roubo de contas. 

Aqui, a ideia é substituir o sistema tradicional de senhas por opções mais robustas e seguras, como a biometria de voz, por exemplo, que normalmente é aplicada na autenticação multifator. Essa é uma boa forma de prevenir o ATO, pois, além de aumentar a segurança durante a jornada do usuário,  também funciona em qualquer ambiente. 

ATO e golpes financeiros 

Como geralmente estão disponíveis em qualquer tipo de aparelho, os aplicativos possuem grande acessibilidade e estão mais suscetíveis a esse tipo de invasão, seja por engenharia social ou roubos. Em casos de aparelhos sem senha ou biometria, a fraude se torna ainda mais fácil de ser realizada, gerando grandes prejuízos para o usuário e, em alguns casos, para a empresa responsável pelo sistema. 

Apesar de existirem muitas motivações para a ATO, cada vez mais ouve-se falar em golpes financeiros. Assim, é fundamental contar com medidas protetivas que evitem situações como essas.

Quer saber como? Leia o texto: Como prevenir fraudes em aplicativos financeiros usando a biometria de voz?

Neste conteúdo exploramos o Account Takeover e as tantas possibilidades em torno do roubo de contas, assim como, alguns critérios a serem seguidos para evitar as fraudes digitais, garantir aos usuários uma experiência segura e amigável. Se você gostou, não deixe de se inscrever em nossa newsletter e ficar por dentro de tudo que postamos por aqui!