A autenticação por voz da Minds Digital é pioneira na prevenção de fraudes em multicanais.
Aumente a segurança do seu negócio
em todos os canais
Do onboarding aos pagamentos, a biometria de voz identifica clientes e tentativas de fraude, em alta volumetria. A tecnologia também confere a voz na base de fraudadores já identificados. Tudo isso é feito em até 1 segundo de processamento, nos seguintes canais: WhatsApp, aplicativo e call center.
Unindo inteligência artificial e ciência de dados, escalamos as operações da sua empresa, trazemos ROI já no 1º mês de implementação e melhoramos a experiência do cliente.
Navegue pelas nossas soluções de prevenção à fraude por voz e escolha um ou mais produtos para proteger a jornada do seu cliente em diferentes canais:
Minds for WhatsApp
Aumente a segurança do onboarding e das transações com a autenticação por voz no WhatsApp, em tempo real.
Minds for App
Autentique com biometria de voz qualquer operação do usuário no seu aplicativo, com alta confiança.
Minds for Call Center
Identifique seu cliente com a biometria de voz durante a venda ou o atendimento no call center.
Recursos da biometria de voz da Minds Digital para melhorar a performance do seu negócio
Dê às suas operações ferramentas melhores para detecção e prevenção de fraudes.
Confira os principais recursos da biometria de voz da Minds Digital:
Acompanhamento especializado
durante toda a implementação
Durante esse processo, você terá suporte do nosso time especializado.
1
Integração da jornada de autenticação com a nossa plataforma (via API Rest ou SDK)
2
Análise e calibragem da inteligência artificial
3
Detecção e prevenção de fraudes com mais segurança
Por que usar biometria de voz?
A voz de cada pessoa é única.
Existem muitas variáveis que influenciam a formação da voz, desde fatores biológicos à forma como a pessoa projeta sua fala. Essa combinação gera cerca de 70 elementos únicos na voz, o que a torna exclusiva em cada pessoa.
O bureau de vozes é seguro.
O armazenamento do nosso banco de dados segue as normas da LGPD. A tecnologia processa a voz por alguns segundos e transforma as ondas sonoras em uma representação única das características da voz da pessoa, o voiceprint. No momento da autenticação, o voiceprint da voz de entrada é comparado com o voiceprint registrado, autenticando a identidade do usuário. É impossível reverter esse processo, ou seja, converter o voiceprint de volta para a voz da pessoa, devido a própria natureza do algoritmo que gera essas representações.
A blocklist de fraudadores traz mais resultados.
Essa blocklist é uma base de vozes de fraudadores já conhecidos e identificados pelo mercado. Toda vez que a verificação da voz é requisitada, a inteligência artificial realiza a comparação dela com todas as vozes da blocklist, gerando um alerta de fraude.
A biometria de voz também mapeia comportamentos.
Além de verificar a identidade da pessoa, a inteligência artificial reconhece padrões de comportamento com base em número de telefone, CPF, voz cadastrada e jornada do cliente. Cruzando esses dados, a solução gera alertas de desvios de comportamento já conhecidos, em tempo real, para os times envolvidos.
A autenticação por voz protege todos os canais.
Autentique seus usuários em qualquer operação, nos principais canais de compra e atendimento ao cliente: aplicativo, WhatsApp e call center. A proteção biométrica funciona de ponta a ponta, sendo customizável de acordo com as necessidades da empresa.
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A Biometria de Voz serve para todos os segmentos
Implemente uma autenticação que funciona em qualquer celular, em qualquer ambiente, e melhore a experiência do usuário com segurança.
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Call Center de banco
+30 milhões
de reais economizados
com prevenção a fraudes
1:10 ROI
a cada R$ 1,00 investido,
há retorno de até R$ 10,00
2 quadrilhas
detectadas
pelos algoritmos
+5 milhões
clientes
autenticados
+12.000
fraudes evitadas
Veja alguns destaques da
Minds Digital na mídia
Fale com a assessoria de imprensa: minds@pinepr.com
Proteja seu negócio e seus
clientes com a Minds Digital
Nós sabemos que o trabalho de combate à fraude é muito importante para o sucesso da sua empresa. Com a autenticação por voz da venda ao atendimento, ajudaremos a superar seus desafios com fraude.
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