Com as ameaças evoluindo rapidamente, as empresas precisam se concentrar em uma abordagem ágil para detecção e prevenção de fraudes.

A agilidade não é apenas uma vantagem competitiva, mas uma necessidade para reduzir os danos e conter os riscos associados às fraudes, que se tornam mais sofisticadas a cada ano.

Um relatório recente da Kaspersky revelou que 21,85% dos ciberataques registrados em 2023 levaram mais de um mês para serem descobertos, representando um aumento significativo em relação ao ano anterior. Essa demora na detecção de ataques pode causar enormes prejuízos financeiros e danos à reputação das empresas envolvidas.

Em um ambiente onde a cadeia de suprimentos e as relações de confiança entre parceiros são exploradas como vetores principais de ataque, a capacidade de detectar rapidamente uma invasão e agir de forma eficaz é crucial. Mas como conseguir melhorar esses processos?

Agilidade na detecção de fraudes: a importância para o momento do mercado

A cibersegurança evolui constantemente, e os cibercriminosos têm desenvolvido métodos mais complexos para se infiltrar nas redes corporativas. Os ataques de longa duração, como os que exploram fornecedores e parceiros por meio da cadeia de suprimentos, são particularmente prejudiciais.

Esses ataques não só demoram mais para serem identificados, como também podem se espalhar de forma silenciosa e contínua, explorando as relações de confiança estabelecidas entre empresas e clientes. Em muitos casos, essas invasões só são detectadas após um vazamento de dados, tornando ainda mais difícil identificar o ponto de origem do ataque e atuar preventivamente.

Como destacado no relatório da Kaspersky, metade dos incidentes de segurança envolvendo a cadeia de suprimentos em 2023 só foi descoberta após um vazamento de dados, demonstrando o quanto a agilidade na detecção ainda é um desafio. Para combater essas ameaças de maneira eficaz, as empresas precisam adotar estratégias que acelerem o processo de identificação e resposta a incidentes.

Como detectar fraudes de forma mais rápida?

Existem alguns passos que podem ser usados para detectar fraudes com antecedência a fim de prevenir os prejuízos.

1. Investimento em soluções de inteligência artificial e machine learning

A Inteligência Artificial (IA) e o Machine Learning (ML) têm um papel fundamental na aceleração da detecção de fraudes. Essas tecnologias podem identificar padrões anômalos no tráfego de dados e atividades suspeitas em tempo real, permitindo uma resposta proativa.

Ferramentas baseadas em IA, como o FraudShield, da Minds Digital, conseguem emitir alertas quando possíveis fraudes são detectadas, oferecendo informações importantes para que a mesa antifraude possa tomar as melhores decisões baseadas em dados.

Além de detectar ameaças em estágio inicial, as soluções de IA aprendem com cada tentativa de ataque, aprimorando constantemente suas respostas. Isso permite que as empresas atuem de forma preditiva, reduzindo a janela de tempo em que uma ameaça pode se desenvolver e causar danos significativos.

2. Automação de processos de segurança

A automação também desempenha um papel essencial na aceleração da detecção e resposta a fraudes. Em vez de depender de análises manuais que podem levar dias ou semanas, a automação permite que os sistemas analisem grandes volumes de dados em minutos. Isso inclui a capacidade de correlacionar eventos de segurança, identificar vulnerabilidades e aplicar patches de maneira ágil.

Processos automatizados podem, por exemplo, bloquear o acesso a sistemas sensíveis assim que uma atividade suspeita é detectada, ou enviar alertas automáticos para as equipes de TI e segurança. Isso não só acelera o processo de resposta como também reduz o risco de erros humanos.

3. Parcerias com provedores de segurança gerenciada

Outra maneira eficaz de acelerar a detecção de fraudes é através da contratação de provedores de segurança gerenciada. Empresas especializadas oferecem serviços que monitoram, detectam e respondem a incidentes de segurança em tempo real.

Essas soluções são particularmente úteis para organizações que não possuem equipes robustas de cibersegurança ou que precisam de apoio especializado para lidar com ataques avançados.

4. Monitoramento contínuo de redes e ativos críticos

A agilidade na detecção de fraudes exige que as empresas adotem uma abordagem contínua de monitoramento de redes e ativos críticos. Isso significa que as organizações precisam estar constantemente vigilantes, com sistemas configurados para identificar e investigar atividades suspeitas, seja por meio de varreduras automáticas ou monitoramento manual.

O uso de soluções como sistemas de detecção de intrusões (IDS) e sistemas de prevenção de intrusões (IPS) pode ajudar a identificar tentativas de ataque em tempo real e bloquear acessos não autorizados. Além disso, o monitoramento constante ajuda a identificar vulnerabilidades que poderiam ser exploradas por cibercriminosos, permitindo que as empresas atuem antes que uma ameaça se materialize.

O papel das equipes de resposta a incidentes

Mesmo com as melhores soluções tecnológicas, as equipes de resposta a incidentes ainda desempenham um papel essencial na detecção e mitigação de fraudes. Como destacado por Cristian Souza, Especialista em Resposta a Incidentes da Kaspersky, a colaboração entre as empresas afetadas e as equipes de segurança é crítica para identificar a origem dos ataques e implementar medidas corretivas.

Entretanto, um dos grandes desafios é a falta de reconhecimento, por parte das empresas utilizadas como vetor inicial de infecção, de que foram comprometidas. Isso pode atrasar a resposta a incidentes, pois muitas vezes é necessário o apoio dessa empresa para entender como o ataque ocorreu e, em seguida, mitigar os danos.

Portanto, é fundamental que as organizações promovam uma cultura de transparência e cooperação em relação à cibersegurança.

Estratégias para mitigar riscos

Para acelerar a detecção e resposta a fraudes, as empresas precisam implementar uma combinação de estratégias que envolvam tanto a tecnologia quanto a conscientização dos funcionários. Entre as principais recomendações estão:

• Promover a conscientização sobre segurança: Funcionários bem treinados são a primeira linha de defesa contra fraudes. A implementação de políticas de proteção robustas, especialmente em relação ao uso de senhas e à identificação de phishing, pode ajudar a reduzir os riscos.
• Restringir o acesso a sistemas críticos: Limitar o acesso a portas de gerenciamento e impor uma política de tolerância zero em relação ao gerenciamento de patches são medidas essenciais para reduzir a superfície de ataque.
• Backup de dados críticos: Manter backups atualizados de dados essenciais pode minimizar os danos em caso de ataque, garantindo que a empresa consiga restaurar informações rapidamente e evitar paralisações prolongadas.
• Adotar serviços de segurança gerenciada: Soluções como o Kaspersky MDR podem fornecer proteção avançada contra fraudes e garantir que a empresa esteja sempre um passo à frente das ameaças.

Solução baseada em IA para detectar e prevenir fraudes

O FraudShield, a plataforma antifraude da Minds Digital, oferece uma solução robusta para detecção e prevenção de fraudes instantaneamente, combinando tecnologia avançada com automação e análises em tempo real. Ao utilizar a plataforma, as empresas conseguem aumentar a segurança das operações de autenticação e melhorar a experiência do cliente, enquanto reduzem custos e otimizam processos.

Confira como o FraudShield, a solução antifraude da Minds Digital, detecta tentativas de fraude e ajuda na prevenção a esse problema em empresas de diferentes áreas:

Ação recomendada: O FraudShield identifica tentativas de fraude em tempo real e fornece ações recomendadas para cada tentativa de autenticação. Isso garante que a equipe de segurança ou a operação possa agir rapidamente, seja bloqueando transações suspeitas ou tomando medidas preventivas.

Automatização: A plataforma permite a automação de processos com base nas regras de negócio da empresa. Isso significa que muitas operações  podem ser realizadas automaticamente, de acordo com padrões predefinidos, liberando recursos para focar em atividades mais estratégicas e aumentando a eficiência operacional.

Integração com CRM: Além da proteção contra fraudes, o FraudShield pode ser integrado aos sistemas de CRM da empresa, permitindo que os insights gerados sobre comportamentos suspeitos e tentativas de fraude sejam usados diretamente nas interações com clientes. Isso facilita a personalização do atendimento, ao mesmo tempo em que mantém a segurança das informações.

Redução de custos: Com a automação e a centralização de dados, o FraudShield permite que as empresas operem de maneira mais enxuta e eficiente, reduzindo os custos com pessoal e com a necessidade de processos manuais. A segurança, ao mesmo tempo, é reforçada, diminuindo os riscos financeiros associados a fraudes.

Agilidade nas operações: Um dos principais benefícios da plataforma é a agilidade nas análises e autenticação de clientes. Com a centralização de dados e análises em tempo real, é possível identificar comportamentos suspeitos rapidamente, o que reduz o tempo de resposta a incidentes e melhora a proteção geral da operação.

Tomada de decisão assertiva: O FraudShield fornece informações detalhadas e insights sobre cada interação, o que permite uma tomada de decisão mais assertiva. Com mais dados disponíveis, as equipes podem agir com mais precisão, evitando fraudes sem prejudicar a experiência dos clientes legítimos.

Melhoria da experiência do cliente: A plataforma possibilita uma autenticação rápida e segura, sem a necessidade de métodos tradicionais como senhas ou dados pessoais. Isso não só melhora a segurança, mas também simplifica o processo para o cliente, resultando em uma experiência mais fluida e menos propensa a frustrações.

Implementação simplificada: O FraudShield é fácil de integrar aos sistemas existentes da empresa, sem interromper as operações diárias. A Minds Digital é parceira dos principais players de tecnologia do mercado, o que facilita ainda mais a implementação da plataforma e garante compatibilidade com as ferramentas mais utilizadas.

Conheça mais sobre o Mapa da Fraude que está disponível no FraudShield: