Prevenção à fraude com biometria de voz

Operações mais confiáveis com o aviso de ação fraudulenta.

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Prevenção à fraude por voz - machine learning comportamental

Por que seu negócio precisa estar atento à prevenção de fraudes no cenário atual?

80%
de aumento de fraudes durante a pandemia.

493%
de aumento de vazamento de dados em 2021.

282%
de aumento de contas fraudadas desde 2020.

Somos uma plataforma SaaS, segura e em compliance.

Reduza fraudes, perdas e chargeback

Com nossa inteligência customizada para seu negócio, conseguimos entender e mapear comportamentos suspeitos, trazendo mais segurança e reduzindo fraudes, perdas, chargeback e ações cíveis.

Mapeie redes de fraudadores

Mapeie redes de fraudadores com os nossos algoritmos de deep learning e esteja sempre à frente de transações suspeitas.

Autentique seus clientes por voz

Autentique seus clientes por voz com mais segurança e escale sua operação com menor risco de fraude.

Tenha insights em tempo real

Tenha insights em tempo real para seu time de prevenção, operações e call center, possibilitando tomar decisões com mais segurança.

Inteligência artificial customizada para você.

Acelere as suas vendas e escale a sua operação com uma tecnologia treinada para as particularidades do seu negócio. Por aprender a cada dia, a nossa inteligência artificial consegue gerar informações valiosas para os times de operações, call center e prevenção à fraude, em tempo real. Saiba o que você ganha com a nossa solução:

Clientes satisfeitos

Autentique seus clientes por voz em até 4 segundos, reduzindo a fricção no onboarding e o tempo em canais de venda em até 35%.

Dados e insights valiosos

Dê aos seus times de prevenção, operação e call center o acesso à nossa colaborativa base de dados de fraudadores e comportamentos suspeitos já conhecidos.

Operações otimizadas

Escale as suas operações, da venda ao atendimento, ao integrar a nossa plataforma aos seus sistemas e a outras soluções antifraude.

Finanças sustentáveis

Reduza prejuízos milionários com a nossa análise multivariada automatizada, capaz de revelar quadrilhas e transações suspeitas em tempo real.

Reduza riscos em suas operações em apenas 3 passos

Confira o passo a passo desse processo e a nossa documentação oficial:

Bancos

Melhore a experiência de atendimento ao cliente e reduza perdas financeiras

Fintechs

Agregue mais tecnologia ao seu produto financeiro e aumente a segurança dos seus clientes

Financeiras

Garanta que as transações realizadas são feitas por clientes verdadeiros

Telecomunicações

Reduza fraudes de identidade com uma solução rápida e segura

Seguradoras

Previna fraudes de pessoas mal-intencionadas e resguarde a segurança dos seus verdadeiros clientes

Da venda ao atendimento, nosso produto te ajuda.

A prevenção de fraude por voz é para todas as empresas que oferecem meios de atendimento ao cliente por meio de canais de voz (telefone, celular e aplicativo). Confira as principais vertentes que atendemos atualmente.

Somos especialistas em identificar comportamentos suspeitos.

+7.000
fraudes evitadas

+R$ 10 milhões
de prejuízos evitados

+2,5 milhões
de clientes autenticados

2
quadrilhas desvendadas

A melhor solução de prevenção à fraude por voz do mercado

Para o cliente

Autenticação segura por voz

Melhor experiência

Confiança

Para a empresa

Reduza perdas, fraudes e chargeback

Redução no custo de atendimento

Mapeie redes de fraudadores

Conheça nossos cases

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Depoimentos

Como a Minds é vista pelas lentes dos nossos clientes

A implantação do produto biometria de voz da Minds está nos ajudando a prever e evitar operações de fraudes em nosso call center e também confirmar a identidade do nosso cliente em tempo real. A flexibilidade e agilidade da integração do produto com o negócio permitiu o sucesso deste projeto

Antônio Charles

Especialista em Prevenção à Fraude do Banco BMG

A forma prática de integração da solução e flexibilidade da Minds para se adequar à nossa plataforma de atendimento foram essenciais para o sucesso e rápida implementação do projeto. Hoje a solução nos ajuda a compor requisitos de segurança em tempo de ligação que dão mais autonomia na tomada de decisão dos nossos especialistas no atendimento telefônico, auxiliando na prevenção à fraude e na agilidade do atendimento.

Vinícius Ferrari

Especialista em Experiência do Cliente

O produto da Minds permite a identificação dos nossos clientes por biometria de voz com segurança, ajudando o BMG a prevenir fraudes por telefone. A parceria surpreendeu positivamente, com a rapidez na implementação e nos ajustes necessários para o projeto se tornar um sucesso.

Eduardo Mazon

IT and Operations Executive Director at Banco BMG

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